¡El Sisbén se modernizo! y con ello ha traído diferentes inconvenientes a las personas que ya se encontraban registradas en el Sisbén 3, muchos de ellos no aparecen en el sistema, sus datos personales están mal, no les han realizado la nueva encuesta o no están de acuerdo con el puntaje obtenido.
A continuación vas a encontrar una guía completa con todos los pasos que debes realizar para pedir una nueva encuesta del Sisbén por internet o directamente en la oficina. Pero antes es importante que tengas presente que esta solicitud se debe realizar en los siguientes casos:
- Solicitud por primera vez
- No apareces en el Sisbén
- Cambio de vivienda dentro del mismo municipio
- Traslado a otro municipio (se debe solicitar la encuesta en el nuevo municipio)
- Inconformidad en la información registrada
- Inconformidad con el puntaje obtenido
- Inscripción por primera vez a un nuevo núcleo familiar
Solicitud de una nueva encuesta por internet
Este es el paso a paso que debes realizar para requerir una encuesta nueva:
Para realizar esta actualización de datos en línea, asegúrate de seguir los siguientes pasos:
- Ingresar a la siguiente página web: www.sisben.gov.co solicitud de encuesta
- Completar los datos con tu información personal
- Diligenciar información petición
- Marcar la opción de recibir la respuesta por correo electrónico
- En el apartado tema debes seleccionar Solicitud de encuesta
- Tipo de solicitud: Derecho de petición
- En el apartado descripción puedes hacer un relato breve de tu solicitud.
Debes adjuntar los documentos adicionales en formato PDF, aquí es importante enviar los documentos que soporten la petición para que te realicen la nueva encuesta.
Para finalizar solo debes digitar el texto de seguridad y hacer clic en Radicar.
La respuesta a este tramite esta en 30 días según Decreto 491 del 28 de marzo del 2020.
Requisitos para realizar el trámite
Para realizar esta solicitud en línea o directamente en la oficina de su municipio, es importante que cuente con los siguientes documentos impresos y en formato PDF.
- Copia del documento de identidad del jefe de hogar
- Copia del documento de los integrantes de la familia
- Copia de un recibo de servicio público
Además de los documentos, es importante que la persona que realice la petición tenga conocimiento de los datos personales de cada miembro del hogar.
Solicitud de una nueva encuesta en oficina
Solicitar una nueva encuesta directamente en la oficina de tu ciudad o municipio es otra alternativa valida para este tramite. El proceso es el siguiente:
Oficinas del Sisbén
- Haz Clic en el botón
- Seleccionar el departamento
- Ubicar el municipio o ciudad en el que estas viviendo
- Allí tendrás los datos de atención al ciudadano
Una vez cuentes con estos datos de contacto, puedes ponerte en contacto con el administrador municipal por medio del correo electrónico, al numero de teléfono o asistiendo personalmente a las instalaciones. Un asesor te va a guiar en todo el proceso y te dirá los documentos adicionales que debes presentar.
SISBEN SOLICITUD ENCUESTA